但從現場所見，警員方未有喺情況惡化後迅速拯救，做法唔專業，錯失救人機會。 有香港軍事評論員指出 ，突擊救人嘅警員裝備極不足，例如部分人連頭盔都冇，亦冇準備條梯，槌又無法即刻打爛車廂玻璃，結果一度束手無策，攻唔入車廂；更離譜嘅係，突擊警員起初似乎連開太平門都唔識，大槌亦只得一把。 有人發現軍方用木槌攻擊車門玻璃嘅位，全部係匪徒貼紙嘅位，有人質疑係軍方咗掩飾事實，而將人質性命安全排尾。 有網民仔細睇番啲相，揭發菲律賓警方有多項舉動，非但對拯救人質毫無幫助，甚至有可能涉嫌故意草菅人命，以圖達到另一啲目的。 其中一張相顯示警員「打空槍」——扮想開槍嘅動作，但手上冇沒槍。 另一張相顯示警員救人前，用大鎚打爛強化玻璃車窗，而大鎚打極都無果，打嘅位原本都張咗槍手寫出訴求嘅紙，上有槍手涉及嘅冤案紀錄案件編號、法院審理檔案編號等仔細證據。
- 由於英勇勳章一般是在犧牲者死亡後半年至1年才追頒，那時死者已經入土為安，當局再聯絡死者家屬，解釋景仰園的殮葬安排，令景仰園失去現實意義。
- 呂漢光在社會保障主任職系竭誠工作，表現卓越，堪稱典範，現獲頒授榮譽勳章。
- 特區政府2010年8月23日將對菲律賓的旅遊警示級別提高至黑色，政府發言人提醒市民不應前往當地，而身在當地遊客應留意人身安全，提高警惕。
- 〈觀塘論壇梁振英被轟「無能為力」〉 （頁面存檔備份，存於互聯網檔案館），《星島日報》，2013年8月19日。
- 法新社稱，這一事件將加深世界對這個東南亞國家目無法紀、貪污和混亂地區的印象。
- 雖然報告最後20頁的建議在公佈時被抽起，但阿基諾三世在2010年9月20日於總統府舉行的記者會透露，報告建議對12名事件中失職官員、記者及3家廣播機構提出刑事與行政起訴。
政務司長唐英年、中聯辦副主任李剛、外交部駐港特派員呂新華、民政事務局長曾德成、勞工及福利局長張建宗、商務及經濟發展局長劉吳惠蘭、立法會主席曾鈺成、康泰旅行社代表及數十名死傷者家屬代表，早已在停機坪等候。 經研究，聘任羅建川、胡章宏爲中國寶武鋼鐵集團有限公司外部董事；文傳甫不再擔任中國寶武鋼鐵集團有限公司外部董事職務。 經研究，聘任李正茂爲中國兵器裝備集團有限公司外部董事；曹培璽不再擔任中國兵器裝備集團有限公司外部董事職務。 成龍響社交網站上面話香港人唔嬲，又話自己代表全部香港人，搞到好多網民批評佢。 其中，於馬尼拉旅遊的7名居民，將提前搭飛機經香港返澳門；而喺宿霧旅遊嘅11名居民會繼續行程，星期五返澳門。 危機辦同時提醒澳門居民近期謹慎前往菲律賓，正喺菲律賓嘅澳門居民注意人身安全。
傅卓仁: 人質名單
馬達麟在文書主任職系竭誠工作，表現卓越，堪稱典範，現獲頒授榮譽勳章。 傅卓仁2025 甘伍麗文盡心竭力為立法會祕書處服務，表現傑出，尤其致力提供高效率和高效能的支援予立法會，貢獻良多，現獲頒授銅紫荊星章。 傅卓仁 錢大康教授熱心參與公共及社會服務，表現傑出，尤其對高等教育及研究資助局貢獻良多，現獲頒授銅紫荊星章。
- 梁振英宣佈隨着事件解決，港菲關係將回復正常，港府即日起取消對菲制裁。
- 事件中的康泰旅行社表示希望傷者及家人釋懷、重新生活，又指考慮到其他的因素，暫無計劃重新開團。
- 2017年2月9日，傅達仁收到行政院祕書長陳美伶回信，他說信中以安寧緩和醫療擋下安樂死法案。
- 對於香港媒體和民衆的不滿，馬尼拉市長埃斯特拉達29日表示，對赴港道歉一事“十分認真”，希望藉此向香港市民展現“友好姿態”，從而恢復馬尼拉市與香港之間的良好關係。
- 香港特別行政區政府(香港特區政府)及菲律賓政府同意以下述方式，解決和處理受害者及家屬就道歉、賠償、懲處負責官員和其他人士及採取措施保障旅客安全的四項要求。
- 會面上要求菲律賓派出部長級官員，與特區政府高層官員就事件展開正式商討，並得到阿基諾三世同意，梁振英形容會面在事件上有「小小的進展」，但強調外界不宜期望太早。
- 曾蔭權說，2010年8月23日上午收到消息後，特區政府保安局局長馬上啓動應變機制，同時通過中國駐菲律賓大使館、外交部駐港特派員公署向菲律賓外交部長要求保障人質的安全。
對菲律賓領事“原諒論”，死者謝廷駿兄長謝志堅氣憤難平，“這是關乎人命問題，足以證明菲律賓當局還未負責任”；苦主易小玲恥笑菲領事歪曲事實，因爲他們清楚指明要求菲政府及相關官員道歉。 25日早些時候，菲律賓國家警察署高級警司克魯斯發表聲明稱，4名參與處置香港旅遊團遭劫事件的警察已被停職，尚不清楚馬格蒂拜是否是其中一人。 傅卓仁2025 特區政府2010年8月23日將對菲律賓的旅遊警示級別提高至黑色，政府發言人提醒市民不應前往當地，而身在當地遊客應留意人身安全，提高警惕。 特區政府已通過旅遊業議會要求身在當地的旅行團儘快返港，而未出發的亦要取消行程。 曾蔭權對中央政府表示感謝，表示香港特區政府將派工作組赴菲，與外交部工作組和駐菲使館密切合作，妥善處理善後事宜。 馬朝旭說，中方有關部門將與菲方和香港特區政府保持密切溝通，全力搶救受傷人員，妥善處理善後事宜。
傅卓仁: 傅卓仁太太強忍喪夫痛
菲律賓駐港領事館領事Val Simon Roque，詳談菲律賓當局在兩年前人質事件中，對港人要求道歉、賠償等要求作回應。 Roque稱，家屬無明確要求由菲國哪個人道歉，其後又以朋友打架作比喻，指菲律賓人被打後，兩三天便能忘記“慘事”做回朋友，呼籲港人學習菲律賓人懂得原諒的態度，“請你站在菲律賓的立場考慮，你還想我們怎麼樣？ ”談及捐款問題，Roque未對David說法反駁，且對問題作出迴避，以“把事件轉介至有關部門”來回應。 2012年8月，香港人質在菲律賓被殺事件已兩週年，菲律賓當局仍拒絕道歉，菲駐港領事館領事更反指死者家屬和倖存者不懂原諒別人，“菲律賓人被打，他們花兩三天便忘記慘事”，暗批港人“死咬不放”。
事件發生後，香港迅即蔓延仇菲情緒，有菲籍家傭團體聲稱，有傭工因事件遭港人僱主惡劣對待、無理解僱；更一度謠傳指有菲律賓人在港遭人遷怒襲擊，甚至被殺害，港菲官員均有分別澄清。 2011年3月23日，死因裁判法庭裁決8名死者，包括謝廷駿、梁頌儀、梁錦榮、楊綺琴、傅卓仁、汪子林、楊綺華及梁頌詩，全部死於「不合法被殺」。 報告建議在現行的和平及秩序委員會（Peace and Order Council）或國家危機管理委員會下，成立工作小組專責制訂統一的危機處理手冊，並成立專責政府部門，透過宣傳及監督，確保危機處理手冊的程序在全國、區域及地方層次落實。
傅卓仁: 馬尼拉挾持香港人質生死劫
據知梁太至今對事件三緘其口，對其他家屬及倖存者的行動，一直無向旁人提及想法。 無綫電視翡翠臺在2011年2月13日播放的《我的2010》第4集，前康泰旅行社總經理劉美詩在專訪中提到處理事件的感受。 7月1日，香港政府宣佈，向其中3位英勇犧牲的團友（梁錦榮、傅卓仁、謝廷駿）追授金英勇勳章，表揚其捨身救人之高尚情操。
傅卓仁: 參與追思會的菲籍人士，亦無不神情哀傷。
馬尼拉警區喺8月24號起訴槍手Rolando Mendoza細佬Gregorio，指佢串謀非法禁錮。 有買美亞旅遊保險嘅傷者，緊急醫療保障，可高達一百萬港元同返香港六個月內，複診費用高達十萬港元保障。 其中傅卓仁、楊綺華、楊綺、汪子林四人，生前經旅行社手買咗美亞旅遊保險，由於保險公司，酌情將件事，由其他意外，改為因乘搭交通工具而導致意外，每位死者所獲嘅美亞人身意外賠償，由五十萬港元加到一百萬港元。 八點四十二分，菲律賓特警用M16步槍擊斃Rolando，掛屍車門。 十點正，六十六歲老婦李鳳貴，因為肚痛要去廁所，而菲律賓籍女導遊Diana Chan亦話自己囝囝就嚟大學畢業，求槍手放佢，Rolando於是放佢哋走，但要換兩個喺當地公園影相嘅菲律賓人上車。
傅卓仁: 槍手背景
除了曾蔭權、唐英年等多名港府高官之外，駐港解放軍部隊及外交部亦有官員到場致祭，設靈儀式昨晚九時多結束，估計有多達千人送別傅卓仁最後一程。 傅卓仁生前任職的建銀國際及傅太工作的九龍醫院，均有大批同事前往致祭，多架旅遊巴接載數以百計同事親友，絡繹不絕抵達紀念館。 眾親友神情哀傷，有人在靈堂外互相擁抱安慰；也有人見完傅卓仁最後一面，離開靈堂時痛哭不已。
傅卓仁: 馬尼拉人質事件
梁氏一家五口在事件中3死1傷，梁錦榮及其兩個女兒梁頌詩、梁頌儀罹難，18歲的兒子梁頌學頭部受重創，返港後接受顱骨再造術，至今仍在屯門醫院留醫，進行物理治療。 【文匯網訊】據中新網引述香港中通社報道，菲律賓人質事件中遇難的3名港人，領隊謝廷駿、團友梁錦榮及傅卓仁，獲追授金英勇勳章，香港特區政府29日在禮賓府舉行頒授典禮。 有香港媒體報導稱，事件中頭部受重傷的梁頌學，可能會在母親陪同下，代父親梁錦榮領獎。 8月24號朝早菲律賓GMA電視網絡報導，遇害人質增至八人，包括俾警方打死嘅槍手Rolando Mendoza，一共死九人。 Rolando細佬Gregorio Mendoza俾馬尼拉警區（Manila Police District）當局控以串謀非法禁固罪，有可能被判終身監禁或死刑。 旅遊巴仍然停放喺黎剎廣場，遇難者家屬抵達現場，並進行路祭哀悼遇難者。
傅卓仁: 傅卓仁一度握槍嘴
自九八年起開始頒授，獲頒授者均是見義勇為，無懼高度危險，奮不顧身的救人英雄。 勳章上的三個男女頭像有指是代表香港市民，不分男女弘揚當仁不讓的救人精神。 二○一○年八月二十三日，康泰一個連領隊共二十一人的旅行團在馬尼拉聖地牙哥古堡遭槍手門多薩挾持，最終釀成領隊團友八死七傷的慘案。 委員會經考慮後，認為死因庭上證人的供詞確顯示三人表現英勇，故決定在今年的「七．一」向三人追授金英勇勳章。 韓衛明盡心竭力服務政府逾３３年，現任保險業監理處助理保險業監理專員，多年來克盡厥職，成績斐然，現獲頒授銅紫荊星章。
傅卓仁: 人質傷者
「兩地的關係要正常發展，如果我們要把這件人質事件『放低』的話，雙方一定要就這件事商談和找出適當的辦法去解決好這件事，滿足死者家屬和傷者他們的要求，即道歉、賠償、懲處和保證日後旅客的安全」，隨後阿基諾三世才提出有關不會代他人的過失道歉的論述。 對於外界指會面安排不符合外交禮節，令港方被菲方矮化之嫌，梁振英解釋雙邊會議安排緊迫，雙方只能在一個空檔時間會面，強調機會只有一次，作為特首須權衡，「如果我看到當時的情況，我不滿意、我走開的話，我們就沒有今日大家達成的協議」。 傅卓仁 他表示港府已向菲律賓總統府發出電郵，安排雙方高層官員展開商討。 經過多次協商，梁振英在10月7日下午與阿基諾三世就事件首次正式會面，是人質事件發生三年以來，首次港菲最高層的正式會面。 梁先生長期參與公共服務，表現卓越，尤其在協助香港順利過渡方面貢獻卓著，並致力推動「一國兩制」的落實，建樹良多。
傅卓仁: 傅卓仁埋黃土妻淚強忍
網友同專家都質疑警員打爛強化玻璃，旨在「破壞證物」，但無助營救。 傅卓仁 網民認為，若然噉做係為硬闖車廂，但唔預備梯等工具，菲律賓警方無法自圓其說。 七點卅八分，當地警員開始試圖進入巴士，期間現場多次傳出槍聲。 警員試圖用卡車同埋繩強行拉開車門唔成功，又試圖從太平門進入巴士失敗。
傅卓仁: 菲律賓總統阿基諾三世（右三）處理今次慘劇的手法被猛烈批評，槍手挾持人質期間又玩「潛水」，週二終與保安局副局長黎棟國（左二）、中國駐菲大使劉建超（左四）等人舉行會議。
在香港死因聆訊結束後，部分遇難者家屬及倖存者表示考慮向菲律賓政府索償。 殉職領隊謝廷駿的兄長謝志堅及生還人質李瀅銓，在立法會議員涂謹申陪同下於2011年7月22日前往馬尼拉，向菲律賓政府展開民事索償，及追究責任作準備。 謝志堅與生還人質陳國柱、易小玲在8月11日向法律援助署申請法援，計畫在香港法院入稟向菲律賓政府索償。 然而，謝志堅在2012年擬在港入稟控告菲律賓政府疏忽導致慘劇，申請法援被拒，理由是菲律賓或會以「主權豁免」剔除訴訟，官司勝算不高，他遂向高等法院提出上訴。
8月25日，中國2010年上海世界博覽會菲律賓館在開館前舉行1分鐘默哀儀式，同日部分互動娛樂表演取消。 600名網民亦自發在遮打花園舉行「哀悼港人在菲遇害暨抗議菲政府燭光晚會」，不同宗教的神職人員在場為死傷者禱告，場內並有人舉起「子彈無情、人間有愛，為港人平反」的標語。 天主教伍華中學為事件離世的校友梁錦榮及其兩名女兒舉行追思會，行政長官曾蔭權伉儷及不少市民出席，當日教堂坐滿近600人。 香港各主要電視臺臺徽轉為黑白，香港各主要電視臺高層人員於所屬總部率領員工舉行默哀儀式。 無綫電視在下午3時在設於新界將軍澳電視廣播城總部舉行默哀儀式，全臺過千名藝員及員工出席。
香港政府亦表明菲律賓當局的首份報告將會與香港警務處的獨立調查報告，一併提交至香港死因裁判官考慮。 在行動後續處理方面，報告建議制定標準作業程序，讓罪案現場搜證專隊在行動期間已經參與危機事件管理委員會的工作小組，以部署好行動後的搜證工作。 報告並要求制定拯救傷者的程序，包括警方在醫院的戒護、醫院與拯救人員的預先合作與計畫、規劃緊急送醫路線等。 調查報告列出12名人員包括警察、政府官員及傳媒工作者要為事件負責。 事件發生後逾七年半，在2018年4月12日，菲律賓總統杜特蒂第二度訪問香港期間，首次以總統身份正式向香港及全體中國人道歉。
但阿基諾承認特種部隊設備及訓練不足，在營救人質的手法上有缺陷。 在回答對於人質事件發生後，倖存者和專家指責菲律賓警方在處理危機情況時不夠果斷，行動緩慢的問題，阿基諾則爲爲警方的營救行動進行辯護，稱沒有預料到情勢會急轉直下。 2013年10月8日香港特首曾蔭權表示，7日與菲律賓總統阿基諾三世會面，要求就三年前馬尼拉人質事件道歉、賠償，懲處相關責任人並保證同類事件不再發生。 2010年8月24日，香港特區政府下半旗向遇難同胞誌哀，25日菲律賓全國哀悼香港遇害遊客。 傅卓仁 2011年3月23日，菲律賓馬尼拉人質案香港庭死因宣判，陪審團裁決，康泰領隊謝廷駿等8人皆死於非法被殺。 2012年，事件兩週年，菲律賓仍拒道歉，菲駐港領事反指港人不懂原諒。
傅卓仁: 景仰園安息者
馬尼拉「8．23慘案」中康泰旅行團其中三名死者，包括臨危不亂以手機求救的領隊謝廷駿Masa、合力搶槍欲制止槍手門多薩殺人的團友梁錦榮及傅卓仁，將在今年七． 一授勳名單榜上有名，獲追授金英勇勳章，以表揚三人當仁不讓、英勇救人的行為。 消息稱，三人是獲生還團友去信港府推薦，以報答他們捨身相救之恩。 謝熾明現職廉政主任（甲），服務廉政公署逾３５年，表現超卓，克盡厥職，堪稱典範，現獲頒授香港廉政公署榮譽獎章。 沈禮恆現職高級廉政主任，服務廉政公署逾２４年，表現超卓，克盡厥職，堪稱典範，現獲頒授香港廉政公署榮譽獎章。
傅卓仁: 挾持港旅行團的槍手門多薩，於大開殺戒後被特警當場射殺。
2013年10月22日下午，馬尼拉市政府通過特別決議案，將就人質事件對北京、香港及人質家屬進行正式道歉。 如果時間可以倒流，如果門多薩可以冷靜一點，如果菲律賓警方的救援可以當機立斷，可能會有不一樣的結果……可能香港旅行團在挾持人質事件中不會八死七傷，可能四個大好家庭不會被拆得支離破碎。 謝家父子近年亦參加毅行者，帶着廷駿的積極人生態度，憑意志與毅力繼續向前走。 傅卓仁2025 8月31日，政府於7時45分在現場舉行跨宗教聯合追思法會及悼念彌撒，約5,000人參加。
身為領隊的謝廷駿在生死關頭沒有忘記自身職責，冒險致電公司報告詳情，並一直保持鎮定伺機向團友提供協助，即使曾有機會從巴士太平門逃走亦未離開，最終被槍手射殺。 英國廣播公司訪問咗曾經同英軍同埋蘇格蘭場做過反恐工作嘅 Charles Shoebridge，佢亦指出咗菲律賓當地警方嘅十大錯誤。 軍事評論員馬鼎盛認為，呢次事件顯示，菲律賓當地警方能力唔夠，又認為由於當地貪污問題嚴重，警員並唔注重訓練；而且事件中有諸多疑點，例如人質有冇俾警方子彈打死。 有香港警務處特別任務連（俗稱：飛虎隊）前教官指出，面對呢啲挾持人質嘅槍手，特警隊理應儘早制定策略，必要時要以迅速手法制服槍手。 常見安排乃係一方面由狙擊手埋伏，必要時「一槍攞命」以制服甚至擊斃槍手；另一方面，「配備避彈衣、頭盔、全副武裝甚至炸藥」嘅攻擊隊人員應準備就緒，隨時支援。 萬一狙擊擊失手或槍手開始殺人，攻擊隊就要喺最短時間內強行攻入或爆破進入目標地方，擊倒槍手。
盛智文博士在藝術及文化方面的貢獻，尤其在西九文化區項目，亦獲廣泛認同，現獲頒授大紫荊勳章。 香港立法會多個政黨發起悼念823慘案遊行，哀悼馬尼拉人質事件中八名遇難港人，以及要求菲律賓政府徹查事件。 立法會主席曾鈺成代表全體議員帶領參加者默哀3分鐘，並發言表示對慘劇感到非常震驚和悲痛，對罹難的港人表示沉痛哀悼，向傷者及其家屬致以深切慰問，促請特區政府嚴正要求菲律賓政府嚴查真相，公開道歉，同時直接參與徹查行動。
香港基督教團體全城更新在中環遮打花園舉行追思會，特首曾蔭權率領官員參與默哀，菲律賓駐港副領事羅克在會上代菲國人民向香港市民致歉。 香港政府在2010年8月26日在金紫荊廣場舉行升旗及下半旗儀式，由行政長官曾蔭權率領主要官員及中央駐港機構負責人，悼念事件中的死難者。 政務司司長唐英年率領主要官員，聯同中央駐港機構、解放軍代表，在香港國際機場慰問家屬，並在停機坪舉行悼念儀式。 當歹徒一開門，狙擊手掌握機會將歹徒一槍斃命，同時也在遊覽車左側引爆炸藥引開車上其他歹徒的注意，一部運兵卡車從後方迅速駛到旅遊車右側，一整排以十字錘破窗，進入車上制伏其他歹徒，完成解救人質的行動。 埃斯特拉達亦轉達了馬尼拉市議會通過的兩項決議，分別是就人質事件道歉的第115號決議，以及把每年西曆8月23日及農曆七月十四日，訂為哀悼事件中亡者「祈禱日」的第147號決議。 傅卓仁2025 梁振英宣佈隨着事件解決，港菲關係將回復正常，港府即日起取消對菲制裁。