物管職員的日常工作唔單止要打理物業設施，更加需要和同事、下屬以及住戶打好關係。 深入瞭解後，大家就會明白物管並唔係只是看更咁簡單，而是包含了多元化的工作內容。 住宅分公盤 ( 公屋 ) 和私盤 ( 私樓 )，兩者最大分別就係「業主」唔同。 公盤的業主是香港房屋委員會，而房委會內負責管理公屋既的就是房屋署；私盤的業主數量視乎屋苑規模，單幢物業較少夥數，但大型屋苑逾千夥、甚至逾萬夥都有。
另外，物管同事平日也要負責跟進物業設施的維修保養，例如是居民每天使用的升降機和水缸，仲有非常重要、事關人命的消防系統。 同時，他們亦一手包辦清潔、保安與園藝職員的請人和出糧事務。 物管，即是「乜都要管」，部門同事除了要應付日常工作，更隨時需要抽身去處理突發狀況，例如住戶要求免費維修電器、屋苑火警、大廈停電，甚至懷疑有人在住所昏迷不醒，個案層出不窮，因此工作絕不沉悶。 信和物業管理有限公司投訴 現在關志偉經理因急事請假，接手其工作的嚴主任便應同時接手相關工作，何以連嚴主任也拒絕業主的要求？ 信和物業管理有限公司投訴 貴公司若不欲作為金龍大廈業主及大廈法團之間的橋樑，那麼本人在下次的業主大會上，必會聯同其他業主譴責貴公司在此事的處理手法，並提出約滿後不再續約的提議。 值得留意，業主亦應瞭解所住大廈公契，確保公契沒有賦予物管司過大的權力。
信和物業管理有限公司投訴: 網站搜尋:
我們久經訓練的保安團隊運用創新科技保安設施，全天候提供世界級保安服務。 南豐物業管理致力提出、實踐創新意念，以創造可持續性發展的社羣。 我們於物業內積極推動環境保護意識，並把綠色管理流程融入至我們的日常運作。 我們以客戶為先，矢志為客戶提供高質素、以至超越他們預期的服務。 我們專業的禮賓服務團隊為尊貴的住戶度身訂造優越服務，務求提供非凡的生活體驗。
- 持牌物管公司須定期檢視及／或更新有關程序及指引，以確保符合運作上的需要。
- 請確認已詳閱並同意遵守Sino Homes 個人資料（私隱）政策，並聲明填報資料均屬真實、正確及完整。
- 有關相片、圖像、繪圖或素描並非按照比例繪畫及/或可能經過電腦修飾處理。
- 但監管局認為，其目的在於提升透明度及確保監管局的決定過程客觀、公正，並得到公眾信任。
物業管理公司可選擇聘用相同數目的持牌物業管理人（第1級）代替持牌物業管理人（第2級），以符合持牌物業管理人（第2級）的最低人手比例。 例如：例子D中的物業管理公司可選擇聘用共三名持牌物業管理人（第1級），以代替一名持牌物業管理人（第1級）及兩名持牌物業管理人（第2級）。 如符合準則一的物業管理人（第1級）是全職聘用，則該持牌人可被包括在符合最低人手比例的全職持牌物業管理人中。
信和物業管理有限公司投訴: 投訴處理程序
視乎物業類型（住宅或工商），可分為清潔維修、安全管理、財務管理、設施管理、人力資源管理、與法律服務等種類。 政府對屋苑管理處未有立法監管，現時只透過鼓勵及協助業主成立法團，來對管理公司進行監查。 不過，一旦屋苑未有成立法團，管理處就擁有更大權力，亦無能夠與之抗衡的業主組織，可謂是一權獨大。
- 「正文」主要作用是回應投訴人的投訴，給予對方明確的答覆。
- 物管職員的日常工作唔單止要打理物業設施，更加需要和同事、下屬以及住戶打好關係。
- 法團作為代表全體業主的法人，能以業主的角度制衡物管濫權的情況，嚴重者更可代業主與物管對簿公堂。
- 只有當課程所涵蓋的職能範疇內的能力單元數目達到或超過監管局規定的以下要求，該職能範疇才會被視為已獲涵蓋。
- 一般而言，課程必須涵蓋7個職能範疇中的4個或以上的範疇，而當中必須包括「應用法律」。
- 如符合準則一的物業管理人（第1級）是全職聘用，則該持牌人可被包括在符合最低人手比例的全職持牌物業管理人中。
除非你有證據證明他們有違法行為，否則，你只可以向業主立案法團反映。 利害關係登記冊或包含《個人資料（私隱）條例》所定義的個人資料。 閣下查閱此成員的登記冊時，已知悉上文所述有關登記冊之目的，並承諾不得將登記冊內個人資料用於其他目的。 守則內提及持牌物管公司須與投訴人聯絡的指引只適用於投訴人有提供聯絡方法的情況。 如投訴人沒有提供任何聯絡方法，則載於守則第C段、第D段、第E段及第E段關乎與投訴人聯絡的指引並不適用。 C 負責人須定時查閱載於投訴登記冊的資料，如發現錯漏，須在合理及切實可行的範圍內盡快作出或安排作出更正。
信和物業管理有限公司投訴: 物業管理業監管局與深圳市住房和建設局代表團交流座談
雖然持牌物管公司可不處理不具名的投訴，但仍須按守則第C段的規定記錄不具名的投訴於投訴登記冊內。 D 持牌物管公司在接獲投訴後須按機制在合理及切實可行的範圍內盡快展開跟進工作。 C 除守則第E段另有規定外，在接獲投訴後，負責人須在合理及切實可行的範圍內盡快安排編配個案編號予有關投訴、記錄有關投訴的撮要於投訴登記冊5內，及向投訴人確認接獲其投訴並提供個案編號6。 計算最低人手比例時，沒有公契的物業將不包括在投資組閤中。 如此鋪排有助加強說服力，讓投訴人認為回覆者認真處理投訴，並且誠懇地為投訴人服務。
信和物業管理有限公司投訴: 管理項目一覽
投訴可透過不同渠道提出，包括口頭、電話、傳真及電郵等。 如持牌物管公司合理地相信根據投訴人提供的資料未能辨認投訴人的身份，則可將相關投訴當作不具名投訴處理。 B 持牌物管公司須就其提供物管服務的每一個物業委任一名持牌物業管理人負責監察投訴的處理（「負責人」），並將負責人的姓名、牌照號碼及電話號碼及／或電郵地址展示於有關物業的顯眼地方。 A 持牌物業管理公司（「持牌物管公司」）須就其提供物業管理服務（「物管服務」） 的每一個物業制定一套有效處理投訴2的機制（「機制」），並於有關物業的顯眼地方展示載有有關機制詳情的告示，讓客戶3備悉有關詳情。 我們能滿足客戶所有工程支援服務的需要，負責日常維修、公用地方和設施的維修。 我們亦可提供全面的技術支援，包括空調系統、用電設備，游泳池過濾系統、水管和排水系統、油漆和木工工藝。
信和物業管理有限公司投訴: 專業發展
當有住戶提出對管理公司或管理處的不滿時，法團就有權監查或要求管理公司提供合理回應，作出改善等。 如果住戶投訴管理公司對有問題的住戶視若無睹，或在有合理證據下，仍消極處理投訴，就表示管理公司未有盡其職責，法團都有權要求公開資料，甚至罷免相關職員。 K 如持牌物管公司將全部或部份的物管服務分判給分判商或服務提供者，則該持牌物管公司須對有關分判商或服務提供者作出合適的監督，不論有關分判商或服務提供者是否持有物業管理公司牌照。 監管局將採用物業管理業行業培訓諮詢委員會制定的「職業資歷階梯」作為評審工具。 一般而言，課程必須涵蓋7個職能範疇中的4個或以上的範疇，而當中必須包括「應用法律」。 信和物業管理有限公司投訴 信和物業管理有限公司投訴2025 此外，課程涵蓋的能力單元必須是根據「職業資歷階梯」為「物業經理」（適用於物業管理人（第1級）牌照）或「物業主任」（適用於物業管理人（第2級）牌照）職位制定的能力單元。
信和物業管理有限公司投訴: 物業助理
在有可能有或有潛在利益（不論是金錢或其他實益利益）衝突的情況下，持牌人須在合理切實可行的範圍內盡快向其客戶詳盡披露有關利益。 信和物業管理有限公司投訴 如課程以「職業資歷階梯」2016年版設計，監管局會以詳列於「職業資歷階梯」2016年版的準則評審；如課程以「職業資歷階梯」2021年版設計，則監管局會以詳列於「職業資歷階梯」2021年版的準則評審。
信和物業管理有限公司投訴: 物業管理員
據瞭解，富城、宜居、城寶均曾提交意向書，但3間公司從未接獲廣明苑法團來信，通知被否決資格及要求補交資料。 當中，城寶向記者確認不獲發標書，相信與公司規模不符要求有關。 信和物業管理有限公司投訴 富城、港深和宜居現時均獲列入房委會物業管理服務公司名冊，在業界內屬具規模的公司。 該份文件顯示，廣明苑法團管委會以這4間公司欠交文件及不符門檻等理由，否決其投標資格，又指法團曾去信這些公司，要求補交文件，但逾期仍不獲回覆。 《香港01》獲得文件，證實原來招標過程中，共有7間公司向法團提交「意向書」，除上述3間入圍公司外，另外4間分別為富城物業管理、港深聯合物業管理、城寶物業服務管理，以及宜居顧問服務。 「持牌人」一詞是指物業管理公司牌照；物業管理人（第1級）牌照；物業管理人（第2級）牌照；臨時 物業管理人（第1級）牌照；或臨時物業管理人（第2級）牌照的持有人。
信和物業管理有限公司投訴: 住宅物業
第一太平戴維斯成立於1855年，總部位於英國，是世界領先的房地産顧問服務商。 我們擁有全球經驗和專業知識，在美洲、歐洲、亞太地區、非洲和中東設有700家分公司。 信和物業管理有限公司投訴2025 對業主的投訴要求提出處理意見，遵循公司的經營原則，滿足使用者的部分合理要求，很少有業主投訴是為表示 “徹底決裂”的，大多業 主用投訴來向物業“談判 ”, 使物業重視其投訴，並能解決其投訴的問題。 提供個人資料屬自願性質，但若您未有提供該等資料，我們將無法跟進閣下透過我們的網站及/或其它方式提出的詢問、意見或訊息，以及為您提供您需要之產品或服務資訊，或處理閣下任何要求。 2017年12月18日市建局公佈信和置業有限公司及莊士機構組成的財團－泰康發展有限公司，合作發展旺角新填地街╱山東街項目，地盤面積14961平方呎。 項目完成後，預計可提供112204平方呎住宅樓面面積（約304個住宅單位），以及約2,085平方米商業樓面面積。
信和物業管理有限公司投訴: 第一太平戴維斯物業管理有限公司 (SAVILLS PROPERTY MGT LTD)
根據大廈公契所賦予的權力，管理處有權向違反公契守則的住戶採取進一步行動。 管理公司可以就投訴，向法庭提出申請禁制令，通過法律文件要求住戶在期限內改善問題，否則可以強制要求遷出單位。 管理處或管理公司可根據大廈公契，處理投訴事件，例如住戶被投訴發出噪音滋擾，管理處就可翻查公契所列出的規例，向問題住戶發出通知信，要求住戶改善問題。 如果問題未有改善，管理處有權向法庭申請禁制令，甚至要求住戶遷出。 爲感謝一衆員工在疫情下堅守崗位，第一太平戴維斯物業服務集團最近撥款200萬港元設立抗疫大獎，獎勵抗疫表現出色的物業及設施管理管理團隊。
信和物業管理有限公司投訴: 維修主管
經過我們仔細調查，該單位所有工程都是在上述時段內進行，因此我們沒有權力勒令該單位停工，還望閣下諒解，但我們會向單位業主反映意見，希望對方能加以留意，敦促工人減少對其他單位的滋擾。 信和物業管理有限公司投訴 單在香港，我們管理服務面積約達四千八百萬平方呎，當中包括二千九百萬平方呎的商用物業和一千九百萬平方呎的豪宅物業。 在時代更迭與經濟週期循環中，我們已成長為房地產各領域的國際諮詢企業。