反之，如物品導致統一超商門市人員人員受到損害，將主張損害賠償責任。 凡使用本服務，即視同接受本服務注意事項及相關規定，本公司保有隨時修正、暫停或終止本服務或優惠活動之權利，若有未盡事宜，悉依本公司之相關公告辦理；本公司保留最終解釋及決定權利。 若暢運（快遞）服務郵件在投寄後全件遺失或全件損毀，已付郵資可獲全數發還，但已繳付的增值稅，關稅及行政費將不能發還。
- 物流直寄須事先提出申請，並將測試標籤寄交超商物流進行認證後，賣家方能開通使用 (物流交寄功能開通後，即無法同時使用門市交寄功能，申請前請仔細評估)。
- 可能您的Email收信端誤將通知信當作垃圾郵件導入 【垃圾信件】中，或是您不小心把信件設為 【擋信名單】了。
- 買家付款之後， 交易款項會先由藍新金流暫時保管於華南銀行信託帳戶，等到交易完成後， 才會依帳期將款項撥付給您。
- 賣貨便平臺服務不參與用戶之間的交易，也不介入用戶之間因為交易所產生的糾紛。
重量需 2.寄件商品請妥善包裝並放入適當且足量的緩衝包材以避免配送過程中碰撞損毀。 不得寄送”現金”、生鮮蔬果魚肉食品、低溫或需恆溫控制商品、易碎品、限量不可複製品、重要文件、證件類、活體動植物、個人藥品、精密儀器、3C等貴重物品、化學藥品、液體、有價證券、展演會票券、禮券或非法禁運商品，違者門市得拒絕收貨。 4.請向門市索取交貨便服務單專用袋，並將商品與交貨便服務單妥善黏貼後，交付門市人員並繳交寄件費用代收後寄件委託始成立。
交貨便客服: 隨時隨地搜索 FedEx 服務站
使用信用卡結帳需視賣家是否提供此付款方式，若賣家未開放使用信用卡結帳將導致買家無法使用此方式進行付款，建議您若欲使用信用卡付款可在下單前先詢問賣家。 若速遞員嘗試運送貨件給您的客戶，但是沒人收件並留下了通知卡，那麼您的客戶應使用重新派送服務。 若速遞員尚未嘗試派送，或者您的客戶沒有收到通知卡，他們應聯絡我們。 您的客戶查詢必須包括空運提單編號、收件地址以及再次派件的日期。 注意：僅可在週一至週五之間重新派送貨件。 如發現郵件內載任何禁寄物品，郵件將被拒絕郵寄，並於約5至7個工作天內退回投寄分局，而已支付的郵費亦不予退還。
因各家銀行業務量不同且遇例假日將順延，可能退款實際入帳日也會有所不同若有超過時間仍未收到退款情形，請再聯繫客服中心，提供訂單、收款銀行/帳戶資料，以利客服人員盡快協助處理。 若您的商品違反了賣貨便平臺規範或是商品為禁止販售商品，一經其他用戶檢舉，管理員將透過系統將違規賣場【強制下架】，待改善後方可重新上架。 請您留意，禁售商品除了交貨便禁運商品外，另包含以下：。 若索償人可向香港郵政署長證明因暢運（快遞）服務郵件遺失或損毀而蒙受直接損失，則可獲最高港幣1,500元損失賠償。 最高賠償款額不會超過郵件的申報價值、相關購買發票/單據，及/或交易紀錄上所示的價值，或最高賠償額港幣1500元(如屬文件則不會超過其重置成本)，上述價值以最低者為賠償額準則。 間接損失、利潤虧損，或因重寄而產生的任何費用均不會計算在內。
交貨便客服: 選擇題目
顧客可於「投寄易」將常用收件人儲存至「我的通訊錄」，準備標籤變得更容易。 內載物品的貨物協調制度編號（貨物協制編號 / Harmonized System Code） 由於使用商業清關模式，客戶除必須如實申報內載物品外，亦須提供內載物品的貨物協制編號，當地海關會按照客戶所提供的有關編號徵收稅項。 寄件人及收件人的流動電話號碼及電郵地址 寄件人於準備投寄標籤時需提供寄件人及收件人的流動電話號碼及電郵地址，方可收到下列的通知；否則，郵件派遞有可能受到影響。 如寄件人提供不正確的郵件資料而導致派遞代理未能報關，郵件有機會被退回，郵費將不獲發還。
依交貨便寄件規範，包裹寄出後，常溫店取包裹在取件門市保留七天時間(冷凍店取於取件門市保留四天)，若買家未取，將主動退回原寄件門市或指定門市，無法提前申請退回。 如您選擇超商店到店配送服務，常溫貨到門市七天內(冷凍為貨到門市四天內)，請攜帶證件盡快前往門市完成取件，如有多次未取紀錄，恐會影響您往後訂購權益。 並請於取件完成後24小時內，確認包裹商品內容是否正確無誤。 交貨便客服2025 買方下訂單時選擇「黑貓宅配」，宅配服務僅提供信用卡及銀行線上支付，並填寫指定配達時間、內容物、宅配備註、收件人、收件電話、E-mail及收件地址等資料，並支付訂單金額。 使用信用卡交易之成功或失敗，以賣貨便的訂單狀態為主。
交貨便客服: 超商C2C店到店
若您選擇個人電子發票，DHL Express 交貨便客服2025 Taiwan開立之統一發票將不主動郵寄，但會於期限內上傳至「財政部電子發票整合服務平臺」留存，您可利用該網站查詢消費紀錄。 交貨便客服 物流直寄須事先提出申請，並將測試標籤寄交超商物流進行認證後，賣家方能開通使用 (物流交寄功能開通後，即無法同時使用門市交寄功能，申請前請仔細評估)。 寄件商品請妥善包裝並放入適當且足量的緩衝包材以避免配送過程中碰撞損毀；請將國際交貨便服務單放入交貨便服務單專用袋並黏貼於商品正面上方後，至門市櫃臺繳費寄貨。 1月29日至2月6日春節連續假期間，各地郵局僅北故宮郵局營業維持外幣兌換、代售商品販售服務，其餘一律停止營業。 交貨便客服2025 而民眾若是希望於1月28日之前送達的年節用品、食品或其他有時效性的包裹，最晚需於1月25日前完成交寄。
交貨便客服: 重量／體積限制展開/摺疊
如需就郵件徵稅，海關代理會以電郵方式向收件人發出徵稅通知（樣本請按此）。 海關代理只會發出一次徵稅通知，收件人應按照電郵上的指示於期限前繳付稅款及有關的行政費用。 如「正等待收件人支付稅款」的訊息發出，香港郵政會發電郵通知給寄件人，以提醒寄件人有關要求。 請注意，郵件在海關停留的時間不會計算在「預計派遞時間」之內。 只要您有國際文件快遞的需求，使用電腦、手機或行動裝置線上填單，並至全臺7-ELEVEN超商列印繳費單，付款寄件就能一次完成。 FedEx 推出全新的寄件服務，旨在為您提供更佳的寄件靈活度、便利性及客戶體驗。
交貨便客服: 發佈留言 取消回覆
其他各商品的出貨時間依照商品頁面標示為主，春節期間Momo購物的客服也將正常服務，而退換貨需求會照常受理，於2月6日後進行後續回收事宜。 目前選錯門市無法做修改，若賣家未出貨，請於 交貨便客服 【問答中心】與賣家溝通針對該筆訂單不出貨，並請賣家協助取消訂單，重新下單後選擇正確門市再進行出貨；若賣家已出貨，就無法再取消訂單。 向超商物流中心領取退回商品，即視同寄件者拋棄取回退回商品之權利，超商物流中心並得將該商品銷毀，因此所生之費用由寄件者負擔，寄件者亦同意不對統一超商、統一數網、大智通物流、統昶行銷中心提出求償。 方式將退回商品寄送予寄件者，若不予取回，即視同寄件者同意拋棄商品，超商物流中心並得將該商品銷毀，寄件者亦同意不對統一超商、統一數網、大智通物流中心提出求償。 藍新金流是目前賣貨便平臺委託的專業第三方代收付金流服務商，提供買賣雙方安全、 便利、迅速的環境，進行安全線上付款及收款的交易。
交貨便客服: 物流程式串接
不過，如果是大材積、低溫、需安裝商品，或是商品需配合廠商出貨者，則會配合供應商語物流調整作業時間。 而若是有退貨、換貨的需求的民眾，PChome將於2月7日起主動和民眾聯繫相關事宜。 春節過年期間物流繁忙，春節禮盒、年節禮品等需要在年前送達的商品，在購買時可能需要事先查詢電商、便利商店等物流業者的春節營運時間。 為了服務消費者在年節期間訂購商品的需求，電商平臺如PChome、Momo購物已宣佈春節期間將正常出貨，而蝦皮購物則需要參考商品是使用店到店物流、或是搭配7-11或全家便利商店物流送貨。
交貨便客服: 投寄郵件
「冷凍交貨便」服務內容及價格 1. 本店寄貨，他店取貨；寄件後約3~4天送達指定門市(實際依物流作業時間為準)。 「7-ELEVEN取貨付款」：商品總額加上運費應在20,000元以下，若貨品遺失，賠償款項金額上限為20,000元。 寄件商品請妥善包裝並放入適當且足量的緩衝包材以避免配送過程中碰撞損毀，如商品因用戶包裝疏失所造成之毀損滅失，統一超商不負賠償責任，如買家或統一超商因此致權益受損，用戶並應對買家或統一超商負完全賠償責任。 如國際交貨便商品於配送期間遺失，商品價值逾新臺幣4,000元以上者，賠償上限以新臺幣4,000元/件為限。 交貨便客服2025 請用 【問答中心】請賣家協助取消訂單。
交貨便客服: 電子商貿解決方案
而若是在春節期間仍有交寄貨物的需求，民眾可選擇快捷郵件，或是多加利用郵局所設置的自動櫃員機、i郵箱與自助郵局。 因應春節物流繁忙高峯期，新竹物流調整春節期間的配送服務，即日起至2月6日止，非契約戶將引導至萊爾富超商物流，且包裹不保證隔日送達。 於1月29日至2月6日春節假期間，新竹物流將暫停配送與集貨服務，而若是偏遠地區則需參考當地的營業所公告。 宅配通建議民眾於1月10日前完成春節禮品的交寄手續，於1月10日至2月6日期間，包裹不保證隔日送達，也無法指定送達日、送達時段。
交貨便客服: 查詢
若包裹為純取貨，取件者需告知店員真實姓名，並「出示與貨品上取件者姓名相符之身份證明文件正本」，於單據上「簽名」後方可領取商品。 【封裝】：確保接縫和缺口都有完整密封，請使用無法再利用而且撕下後會留下痕跡的封條，或購買使用交貨便專用破壞袋交寄。 代收款項，待買家取貨完成後，賣貨便平臺將會發動請款作業，由愛金卡於隔日轉入您的icash pay電支帳戶。 若您原已申請通過愛金卡審核(非在賣貨便平臺)，仍需要在賣貨便平臺申請，若您申請通過，可於【會員資料】查看icash pay用戶之資料。
交貨便客服: 資料來源
填寫您的寄送資訊，最後按下 【結帳】就成功下單了！ 若有特別訊息要給賣家，可在訂單中的 【問答中心】功能向賣家補充說明。 不行，解除應用程式綁訂後，之前的賣場等同失效，無法再接收原貼文的留言訂單(後臺賣場顯示貼文已失效，請重新發佈)，您可於原賣場點選「發佈」，則會重新成立一篇新貼文，買家可於新貼文下繼續留言下單。 當買家向您提出取消要求，或其他原因必須取消訂單時， 請於待出貨訂單中，點選【我要取消】，並填寫取消原因，即可取消訂單。
交貨便客服: 國際託運往歐洲
若希望取得更多資訊，請隨時聯絡我們。 近期因海象不佳，因離島馬祖地區船班不定期停航，貨物配送時程受到影響，貨物送達時間依實際配送時效為主，敬請耐心等候，如有造成不便之處，敬請見諒。 郵件的繳稅期限須視乎實際情況而定。 一般而言，寄往英國的郵件，繳稅期限約為7至14個曆日；寄往歐洲其他目的地的郵件，繳稅期限則約為5個曆日。
配送過程若商品破損或遺失，賠償上限以1,000元/件為上限(寄件者包裝不當造成破損或寄送禁運品項恕不賠償)。 配送過程若商品破損或遺失，賠償上限以1000元/件為上限(寄件者包裝不當造成破損或寄送禁運品項恕不賠償)。 選擇郵件類別，於「寄件人的海關檔號」一欄提供進口一站式服務編號(只適用於歐盟地區)並完成內載物品申報。
交貨便客服: 最多可輸入 30 個 FedEx 查詢號碼
賠償款額不會超過郵件的巿值（不包括郵件所傳遞訊息或資料的巿值）或受損部分的價值。 香港郵政保留尋回修妥郵件內載物品而不作賠償的權利。 請確保郵件不會載有任何禁寄物品，否則郵件將約於5至7個工作天內退回投寄分局供領取，已支付的郵費將不予退還。 未取退件：收件人未於7日內到店領取包裹時，由該包裹將退回於日本之物流中心保管30日，逾期無人領取將銷毀該包裹，託運人不得辦理退費。 要預購商品但卻不知道該如何填寫取貨的門市地址嗎?