香港居民如有親友或同行者在中國境外遭遇嚴重意外，或因任何原因引致傷亡，應立刻向當地警察機關報告。 如需進一步協助，可聯絡香港特別行政區政府入境事務處及中國駐該國的使、領館。 根據中華人民共和國有關法律、法規和相關國際條約為香港居民辦理有關文件的公證、認證；在與所在國的法律規章不相牴觸的情況下辦理中國公民間的婚姻登記手續。
換句話來說，我們也不可以發有趣的相片來逗您高興，真不好意思。 有關與滙豐於銷售過程或處理有關交易的金錢糾紛，滙豐將與您把個案提交至金融糾紛調解計劃；此外，有關涉及閣下保單條款及細則的任何糾紛，將直接由AXA安盛與您共同解決。 另外，部分銀行可為客戶在外遊期間暫時調低信用額，減低信用卡被盜的潛在損失，待客戶回港後，信用額度便會回復調校前的水平。 如有信用卡在報失前已被盜用，銀行可能會對該筆賬項展開調查，而報案記錄是重要證據之一，用來證明該筆交易不是由你本人簽賬，銀行亦因此有更大機會轄免該筆款項。 有關每月還款額及實際年利率之計算已包括0%手續費及不包括現金回贈，而每月還款額將進至毫位計算。 每月還款金額中本金及利息之比例按「78法則」之方程式計算。
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- 如果我們未能以你熟識的語言和你交談，我們會盡量告訴你甚麼時候有合適的義工當值。
- 港燈是目前世界上歷史最悠久的電力公司之一，一直以合理及市民可負擔的收費水平，為香港島及南丫島用戶提供高度可靠的電力供應。
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如果我們未能以你熟識的語言和你交談，我們會盡量告訴你甚麼時候有合適的義工當值。 滙豐24小時熱線2025 一經登記，憑HSBC滙豐信用卡登記「最紅自主獎賞」，可自由分配額外5倍「獎賞錢」於5大簽賬類別，包括賞滋味、賞生活、賞家居、賞品味及賞世界，賺取全年高達2.4％獎賞錢回贈。 憑滙豐信用卡，即可享多項全年優惠，包括多個食肆及消費熱點，當中包括別府集團餐廳如MICHAEL KORS、Ray-Ban、太子珠寶鐘錶公司等。 致電DBS 滙豐24小時熱線 滙豐24小時熱線2025 Eminent Card專線，即有專人24小時為你解答各項查詢，盡享更貼心服務。 我們致力確保所有投訴能圓滿解決，但如我們的回覆未能令你滿意，你有權將個案轉交香港金融管理局（金管局）法規部投訴處理中心處理，地址為香港中環金融街8號國際金融中心2期55樓。
我們歡迎市民就本處提供服務的方式提供意見或建議。 市民可將他們的意見或建議，寄交香港灣仔告士打道七號入境事務大樓入境事務處收。 請留意入境處透過電臺及電視臺宣佈有關八號或以上熱帶氣旋、或「極端情況」或黑色暴雨警告信號生效時的最新服務安排。 閣下須緊記當按下連結及於瀏覽器打開新的視窗時，閣下將受所瀏覽之第三方網站的使用條款及私隱政策所約束。 超連結本身不構成本行對第三方或其超連結之內容、產品、服務或其中包含或可用的資訊給予任何明示或暗示的批准、推薦、認可、保證及陳述。 只需幾個簡單步驟，我們即可封鎖您現有的信用卡並同時申請換卡。
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所有實際年利率乃依據銀行營運守則所設定之淨現值計算方法計算。 實際年利率是一個參考利率，以年化利率展示出包括銀行產品的基本利率及其他費用與收費(如適用)。 HSBC新客戶指現時沒持有滙豐信用卡，而且於2019年1月1日或以後沒有取消過任何滙豐信用卡基本卡。 而HSBC滙豐Red信用卡要求則有少許不同，同樣須現時沒持有滙豐信用卡，並於2019年4月1日或以後沒有取消過任何滙豐信用卡基本卡。 本行對連結之第三方網站並無任何控制權(編輯或其他)，對其包含之內容並不負任何責任。
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若被控觸犯法律而被拘留或逮捕，該香港居民有權向有關當局要求面見中國使、領館領事官員。 無論到外地公幹或旅行，均應在出發前做足準備，而在旅程中亦應加倍小心。 滙豐24小時熱線2025 以下連結載有簡單旅遊提示，包括旅遊出發前準備、在旅程中保障個人安全的方法，以及查詢旅遊忠告的途徑。 香港居民如在境外遭遇意外或因涉及刑事案件而被拘留或逮捕，可聯絡入境事務處「協助在外香港居民小組」尋求協助。
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嚴格按照簽證或居留許可上允許的時間在有關國家停留。 領事保護還包括中國駐外使、領館向中國公民或法人提供幫助或協助的行為，如提供國際旅行安全方面的信息、協助聘請律師和翻譯員、探視被羈押人員、協助撤離危險地區等。 領事保護，是指派遣國的外交、領事機關或領事官員，在國際法允許的範圍內，在接受國保護派遣國的國家利益、本國公民和法人的合法權益的行為。 一般情況下，相關人士必須徵詢醫生意見，確保病人身體狀況合適纔可安排運送病人返港。 按現行安排，救護車會將病人從邊境管制站送往就近的本港醫院接受治理。
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以下連結載有香港特別行政區政府可以及不可以提供的協助、如何處理與法律有關的事件、當遭遇嚴重意外或傷亡時的處理方法，以及索取進一步資料的途徑。 商業網上行、IDD 0060、固網通訊服務、企業方案及now 寬頻電視的商業客戶，可透過10088快捷地查詢及處理賬戶。 「香港政府一站通」的設計可配合大部分到訪本網站人士使用的操作系統及軟件。 你可從本文了解如何設定你的瀏覽器、你可能需要的軟件、如何使用《香港增補字符集》等。
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如上述警告信號在稍後時間取消，辦事處便會如八號或以上熱帶氣旋警告信號/「極端情況」取消後的安排恢復正常服務。 如八號或以上熱帶氣旋警告信號在辦公時間內發出，各辦事處會照常提供一切服務，直至辦事處內所有到訪者均已獲提供服務。 「獎賞錢」的有效期會列明在信用卡月結單上，滙豐卓越理財信用卡及滙豐運籌理財白金Visa卡持卡人的「奬賞錢」有效期最多為3年，其他信用卡則為2年。
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同一個私人密碼亦將適用於將來您於滙豐設立的新戶口或服務。 只需使用您名下的任何銀行戶口或信用卡號碼以及電話理財密碼來使用服務。 聯名戶口持有人還需要提供單獨的身份證明文件號碼或出生日期。 如您並非使用您登記於本行的香港本地手提電話號碼聯絡我們，您仍需按正常步驟提供您的戶口或信用卡號碼，然後輸入您的6位數字電話理財密碼或使用語音認證。
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港燈是目前世界上歷史最悠久的電力公司之一，一直以合理及市民可負擔的收費水平，為香港島及南丫島用戶提供高度可靠的電力供應。 為應對氣候變化，回應社會對環保的訴求，以及支持政府的能源 和環保政策目標，港燈於年內推出一系列「智惜用電服務」。 不可以，您只可以透過香港滙豐WhatsApp和我們用文字對話。
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我們專業的客戶服務主任隨時樂意為你解答查詢及處理你的要求。 歡迎你透過不同的渠道，例如電話、親臨客戶中心或利用「電子形式」與我們聯絡。 如果香港居民身處海外而希望得到領事保護和服務，則可向當地政府人員或警方查詢有關中國駐當地的外交代表機關或領事機關的地址和電話。 滙豐24小時熱線 香港居民也可以致電香港入境事務處的求助熱線電話（電話號碼： 1868）查詢。 本港現時並無提供跨境運送病人服務，救護車服務亦不能預約。
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大部分 Apple 產品均可享有 90 日免費技術支援。 滙豐24小時熱線2025 90 日之後，Apple 產品仍可享網上技術支援。 香港居民如遇有任何財物被竊，應立即向當地警方報告，並索取一份警察報告副本，也可向中國駐該國的使、領館聯繫，讓家人通過使、領館匯款，或通過外交部轉交款項。 在中國境外的中國公民應當遵守接受國的法律、法規，尊重當地的風俗習慣。
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客戶可透過音頻電話，選擇與本署的客戶服務代表聯絡、聽取錄音資訊、或通過傳真取得各種申請表格、水費單副本、某些水務資料等。 在辦公時間裡，客戶亦可直接接觸我們的客戶服務代表，查詢有關帳務的問題，或即時辦理用戶權的承接、終止等手續 (只限以個人名義註冊的住宅用戶)。 客戶也可按本署的要求利用熱線自行向我們報讀水錶度數。 如需更換您的手提電話號碼，您可透過香港滙豐流動理財應用程式／網上理財、親臨分行、郵寄或致電我們的客戶服務熱線辦理更新。 Samsung瞭解用戶希望獲得更多支援服務的渠道，所以除了提供電話熱線服務外，亦提供多項線上查詢服務。 由4月1日起，Live 滙豐24小時熱線 滙豐24小時熱線 Chat線上文字即時對話將由原來星期一至六上午9時至下午6時，延長至每日提供24小時服務，無間斷為用戶提供所需資訊。
一般保險由安盛保險有限公司（「安盛」）承保，安盛已獲香港保險業監理專員授權並受其監管。 滙豐24小時熱線2025 安盛將負責按保單條款為您提供保險保障以及處理索償申請。 香港上海滙豐銀行有限公司乃根據保險公司條例（香港法例第41章）註冊為安盛於香港特別行政區分銷一般保險產品之授權保險代理商。 若客戶之貸款申請未能符合信貸評分審批要求，恒生銀行有限公司 (「恒生」)仍會按個別情況批覈貸款予客戶，惟息率可能有所調整。
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政府自二月八日起推行「居安抗疫」計劃，安排經評估為合適的密切接觸者和密切接觸者的同住家人進行為期分別14天和四天的家居檢疫。 所有信用卡交易包括流動支付及自動櫃員機功能將會被封鎖 。 現有的直接付款、定期自動轉賬 、常行指示及若干感應式付款交易將不會受影響。
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有關金錢糾紛，您亦可將個案交予金融糾紛調解中心（香港中環雪廠街11號律政中心西座4樓408-09室）處理。 當我們收到您的意見／投訴後，會於下一個工作天內確認收訖，並務求於五個工作天內回覆閣下。 我們偶爾需要更多時間處理，但我們定當給予您回覆。
如需有關 滙豐24小時熱線2025 Beats Music 串流服務的協助，請瀏覽 Beats Music 支援服務網站。 請詳閲《致各客戶及其他個別人士關於個人資料(私隱)條例的通知,》、《恒生稅季貸款, 私人分期貸款及恒生私人循環貸款條款及細則》及簽署聲明。 請詳閲《致各客戶及其他個別人士關於個人資料(私隱)條例的通知》、《 恒生私人分期貸款及恒生私人循環貸款條款及細則》及簽署聲明。 當香港居民在內地遇困時，知道香港特別行政區政府能夠提供甚麼協助是十分重要的。 本文將介紹香港特別行政區政府可以及不可以提供的協助，以及如被拘留或遭遇嚴重意外或傷亡時的處理方法。 「我的政府一站通」是香港政府 一站通的個人化服務平臺，於2010年12月推出。
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同時，電郵支援服務（/hk/support/email/）亦延長至全日24小時服務，無論是一般查詢或技術支援，均會安排在24小時內回覆。 此外，該服務支援附件傳送，讓客戶服務員更全面瞭解情況，方便跟進聯絡。 如您使用iPhone 5C或以前的手機型號，很抱歉最新版本的Citi Mobile流動理財手機應用程式未能支援這類手機。 請透過手機瀏覽器到 繼續享用我們的流動理財服務。
貸款獲正式批覈後，恒生會通知客戶有關調整後之息率。 以上保單由安盛保險有限公司（「AXA安盛」）承保，AXA安盛已獲香港保險業監管局授權並受其監管。 AXA安盛將負責按保單條款為您提供保險保障以及處理索償申請。 香港上海滙豐銀行有限公司(「滙豐」) 乃根據保險業條例（香港法例第41章）註冊為AXA安盛於香港特別行政區分銷一般保險產品之授權保險代理商。 使用滙豐流動應用程式及網上理財服務，即可安坐家中，輕鬆理財。 請瀏覽本網頁，瞭解新型冠狀病毒肺炎如何影響您的財務管理及我們的服務。
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滙豐尚玉和卓越理財客戶可以透過「支援」頁面的「聯絡滙豐尚玉」或「聯絡滙豐卓越理財」，與客戶經理及團隊對話。 由於現在線路非常繁忙，客戶致電滙豐電話理財時等候時間可能會較長。 如果你遺失或找到一件 Apple 產品，請向當地的執法部門報告。 你也可以找到與你的 Apple ID 相關的產品序號列表及有關在 iPhone、iPad、iPod touch 或 Mac 上使用「尋找」的資訊。
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